Sobre nós
Criados em 1981 pelo Dr. Germain Becker, os Consultórios de ortodontia Becker et Associés formaram um grupo de consultórios no Luxemburgo e na Alemanha.
Após a aquisição do grupo, em 2016, pelo seu filho Jean-Philippe Becker, a segunda geração continuou a favorecer a colaboração com ortodontistas experientes, acrescendo-lhe a mais-valia das novas tecnologias 3D e de inteligência artificial ao serviço da ortodontia.
O segundo desafio abraçado pela 2ª geração foi a medição da satisfação do paciente de forma instantânea e diária, utilizando um sistema «Satisfeito ou Insatisfeito», de forma a detetar rapidamente melhorias úteis em matéria de atendimento agradável pelos nossos colaboradores, de funcionamento do consultório, de tempo de espera, etc.
PORQUÊ APOSTAR NUM GRUPO DE CONSULTÓRIOS DE ORTODONTIA?
Como facilitar os seus procedimentos
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Proximidade
Garantimos aos nossos pacientes a nossa disponibilidade telefónica 6 dias por semana, ao longo do ano, das 07:30 às 18:15. O funcionamento em rede permite um atendimento rápido de emergências de ortodontia ou ainda alterar o local de consulta de acordo com a agenda profissional e o domicílio do paciente.
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Competências
Os nossos profissionais formam uma equipa de perfis com experiência e know-how complementares que disponibilizamos aos nossos pacientes. Para casos mais complexos, os nossos ortodontistas reúnem-se para debater várias opções de tratamento, de modo a poder oferecer um tratamento personalizado aos nossos pacientes.
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Presença
Todos os nossos ortodontistas trabalham em vários consultórios do nosso grupo num ou mais dias fixos na semana, de modo a estarem disponíveis de forma regular e previsível para os pacientes.
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Os nossos valores
A nossa equipa compromete-se a trabalhar de acordo com, e a respeitar de forma constante os valores que constituem os pilares da nossa identidade e que se refletem na nossa forte «cultura de satisfação do paciente»:
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Géraldine Becker
Diretriz RH
Chief Happiness Officer -
Dr. Marlène Dubois-Becker
Hospitality Manager
Médico-dentista
Família Becker
2ª geração
Em 2016, Jean-Philippe Becker assumiu a gestão dos Consultórios de ortodontia Becker et Associés com o apoio da sua irmã Géraldine Becker e da sua esposa Marlène Becker-Dubois. Juntos, ambicionam melhorar de forma contínua os tratamentos de ortodontia, acrescentando uma dimensão adicional: desdramatizar as consultas de ortodontia e medir constantemente a satisfação do cliente de acordo com o lema:
«Queremos vê-lo cada vez mais feliz»
SERVIÇOS PARA SI
Apoios administrativos
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PEDIDOS DE REEMBOLSO
Realizamos pedidos de reembolso por si junto das seguradoras de saúde e outros fundos complementares, com todos os documentos necessários, modelos, raios-X, fotografias, aliviando assim o seu fardo administrativo, o que lhe permite poupar tempo e facilitar os seus reembolsos. -
COMUNICAÇÃO COM O SEU DENTISTA DE CLÍNICA GERAL
De acordo com o seu pedido, fornecemos ao seu dentista de clínica geral um acesso controlado e seguro às suas fotografias, raios-X e impressões 3D para que possa acompanhar a evolução do seu tratamento de ortodontia.
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ACESSO ONLINE ÀS SUAS FATURAS
De acordo com o seu pedido, tem acesso online imediato às suas faturas e pagamentos mensais, bem como às suas fotografias, raios-X e impressões 3D através do serviço seguro da nossa Cloud Becker.
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TRANSFERÊNCIA SEGURA DE DADOS
Se dispõe de documentos que pretenda enviar-nos (pdf, fotografias, TAC, raios-X, etc.), basta enviá-los através do nosso sistema interno seguro, disponível no nosso site, por Drag&Drop.
DIGITALIZAÇÃO
Tecnologia 3D ao serviço da ortodontia
Os Consultórios Becker & Associés concentram-se na alta tecnologia que, através da digitalização, permite planear e pré-visualizar o fim do tratamento do paciente antes mesmo do seu início.
OS NOSSOS DESAFIOS PESSOAIS